Widerrufs- und Rückerstattungsbedingungen

1. Widerrufsrecht (sofern anwendbar)

Sofern Sie Verbraucher:in im Sinne der EU-Verbraucherschutzvorschriften sind und ein Vertrag im Fernabsatz (z.B. über das Internet) geschlossen wurde, kann ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß der EU-Richtlinie bestehen.

Das Widerrufsrecht beträgt grundsätzlich 14 Tage ab Vertragsabschluss, sofern die gebuchte Dienstleistung nicht innerhalb dieser Frist beginnt.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:

• der Kurs innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnt und
• Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.

2. Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren:

SuisseTaste Akademie
Seestrasse 297
8038 Zürich
Schweiz

E-Mail: info@suissestaste.com
Telefon: +41 78 755 66 86

3. Stornierungsbedingungen für Kochkurse

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gelten folgende Stornierungsbedingungen:

• Bis 7 Tage vor Kursbeginn: kostenfreie Stornierung oder Umbuchung.
• 6 bis 3 Tage vor Kursbeginn: 50% des Kurspreises werden berechnet.
• Ab 48 Stunden vor Kursbeginn oder Nichterscheinen: 100% des Kurspreises werden berechnet.

Eine Ersatzperson kann jederzeit benannt werden.

4. Private Events und Firmenbuchungen

Für individuell geplante Events gelten die im jeweiligen Angebot festgelegten Rücktrittsbedingungen.

Aufgrund von Planung, Einkauf frischer Zutaten und ggf. Location-Reservierungen können bei kurzfristigen Stornierungen höhere Kosten anfallen.

5. Rückerstattungen

Sofern eine Rückerstattung erfolgt, wird diese über dasselbe Zahlungsmittel abgewickelt, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 7–14 Werktagen nach Bestätigung der Stornierung.

6. Absage durch uns

Sollte ein Kurs oder Event von unserer Seite aus abgesagt werden (z.B. aufgrund höherer Gewalt, Krankheit oder organisatorischer Gründe), bieten wir:

• einen Ersatztermin oder
• eine vollständige Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.

Weitergehende Ansprüche (z.B. Reise- oder Hotelkosten) sind – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

7. Stand

Februar 2026